Regulamin sklepu

Witamy i dziękujemy za odwiedzenie naszego Serwisu bazarnatury.pl Korzystając z usług dostępnych w naszym Serwisie, zgadzasz się na nasze warunki i zobowiązujesz się do ich przestrzegania, dlatego poświęć kilka minut, aby się z nimi zapoznać w niniejszym Regulaminie Serwisu bazarnatury.pl („Regulamin”) i upewnić się, że je wszystkie rozumiesz.

Regulamin określa wiążące warunki korzystania ze strony internetowej www.bazarnatury.pl (“Serwis bazarnatury.pl” lub „Serwis”) oraz warunków usług świadczonych w Serwisie.

INFORMACJE O NAS

Serwis bazarnatury.pl to strona internetowa należąca do spółki Daj z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Sopocie („Bazar Natury”), wpisanej w Sądzie Rejonowym Gdańsk-Północ w Gdańsku, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, Rejestr Przedsiębiorców pod numerem KRS0000698044, NIP 5851479979, Regon 368444980. Znajdziesz nas pod adresem naszego biura Sopot boh.Monte Cassino 6A/2 , pod który możesz do nas napisać, jak również możesz się z nami skontaktować wysyłając do nas wiadomość na adres mailowy sklep@bazarnatury.pl

CZYM SIĘ ZAJMUJEMY

Jesteśmy internetowym rynkiem dla ludzi, którzy kupują i sprzedają lokalnie produkowaną żywność oraz inne naturalnie wytworzone produkty. Serwis Bazarnatury.pl umożliwia lokalnym producentom żywności (“Producent”) i klientom, którzy przestrzegają warunków korzystania z Serwisu („Klient” lub „Użytkownik”), oferowanie, sprzedawanie i kupowanie produktów spożywczych i innych produktów (“Produkty”), zgodnie z warunkami Serwisu.

Bazar Natury nie jest producentem Produktów, jedynie ułatwia realizację dostaw Produktów zakupionych za pośrednictwem Serwisu. Bazar Natury, nie jest stroną żadnych transakcji między Klientami a Producentami.

Podczas gdy Bazar Natury stara się zapewnić, że materiały zawarte w Serwisie są poprawne, nie ma jednak żadnej kontroli nad jakością, bezpieczeństwem lub dokładnością jakiegokolwiek Produktu Producenta.

Informacje zawarte w Serwisie nie mają na celu jakiegokolwiek doradztwa.

DOSTĘP DO SERWISU BAZARNATURY.PL

Mamy nadzieję, że będzie to rzadkie zjawisko, jednak mogą zdarzyć się sytuacje, gdy Serwis będzie dla Ciebie niedostępny z przyczyn technicznych. Będziemy jednak czynić starania, aby te przerwy były jak najkrótsze i Serwis był dostępny bez przerwy.

Aby udostępnić Tobie Serwis i umożliwić zakup Produktów korzystamy z usług dostawców zewnętrznych, takich jak dostawcy sieci, obsługi płatności, dostawcy usług telekomunikacyjnych. Dlatego też, mimo, że podejmujemy wszelkie kroki w celu zapewnienia odpowiedniego poziomu usług, nie możemy zagwarantować, że Serwis będzie nieprzerwanie lub bezawaryjnie działać. Możemy, wobec tego ponosić z tego powodu odpowiedzialność jedynie na zasadach ogólnych.

Zastrzegamy sobie prawo do wycofania lub zmiany Produktów, które udostępniamy za pośrednictwem Serwisu.

Powinieneś mieć na uwadze, że ze względu na publiczny charakter sieci Internet, za pośrednictwem której świadczymy usługi drogą elektroniczną w Serwisie, korzystanie z tych usług może wiązać się z ryzykiem związanym z ingerencją osób trzecich w transmisję danych przesyłanych za pośrednictwem Serwisu.

Jeśli wybierzesz lub otrzymasz kod identyfikacyjny Użytkownika, hasło lub jakąkolwiek inną informację w ramach naszych procedur bezpieczeństwa, musisz traktować te informacje jako poufne i nie wolno ci ich ujawniać osobom trzecim. Mamy prawo do wyłączenia dowolnego kodu identyfikacyjnego Użytkownika Serwisu lub hasła, niezależnie od tego, czy zostały wybrane przez Ciebie, czy przez nas przydzielone, w dowolnym momencie, jeśli naszym zdaniem nie przestrzegasz któregokolwiek z postanowień Regulaminu.

HASŁO I BEZPIECZEŃSTWO

Kiedy zarejestrujesz się w Serwisie, zostaniesz poproszony o utworzenie unikalnego hasła. Musisz zachować to hasło w tajemnicy i nie wolno go ujawniać ani udostępniać nikomu. Będziesz odpowiedzialny za wszystkie działania i zamówienia, które będą realizowane przy użyciu Twojego hasła. Jeśli wiesz lub podejrzewasz, że ktoś inny zna twoje hasło, powinieneś nas o tym powiadomić, kontaktując się z nami bezpośrednio pod adresem sklep@bazarnatury.pl Zalecamy również natychmiastową zmianę hasła w sekcji Ustawienia / Konta na stronie www.bazarnatury.pl

Jeśli mamy powody sądzić, że istnieje prawdopodobieństwo naruszenia bezpieczeństwa lub niewłaściwego wykorzystania Serwisu, możemy wymagać zmiany hasła lub możemy zawiesić lub anulować Twoje konto.

ZAKUPY PRODUKTÓW W SERWISIE

Możesz składać zamówienia na Produkty w Serwisie w dowolnym momencie po utworzeniu konta.

Prosimy abyś miał na uwadze, że zdjęcia produktów wymienionych w Serwisie są zdjęciami używanymi przez Producentów w celach ilustracyjnych. Mimo że Producenci dołożą wszelkich starań, aby być jak najbardziej dokładnymi, wszystkie rozmiary, wagi, pojemności, wymiary i pomiary wskazane w Serwisie służą wyłącznie celom informacyjnym.

Należy pamiętać, że przy zakupie Produktów w Serwisie zawierana jest umowa między Tobą a tym Producentem, od którego zamawiasz Produkt. Przy tych zakupach obowiązują warunki Regulaminu, który akceptujesz składając zamówienie.

Każdy produkt, do którego klikasz “Dodaj do koszyka” dodaje się do “koszyka na zakupy”. Otrzymasz możliwość sprawdzenia ilości zamówienia każdego przedmiotu w koszyku, zanim zdecydujesz się je zaakceptować. Możesz zmienić lub anulować zakup każdego z Produktów całkowicie, na tym etapie, w dowolnym momencie, przed kliknięciem „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”. Po kliknięciu „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”, Twoje zamówienie jest już skutecznie złożone i niestety nie będziesz w stanie wprowadzać już żadnych poprawek do swoich zamówień po ich złożeniu.

Twoje zamówienie, przekażemy odpowiedniemu Producentowi. Następnie prześlemy Ci e-mail potwierdzający akceptację Twojego zamówienia i zawarcie umowy pomiędzy Tobą a odpowiednim Producentem. Jeśli nie otrzymasz od nas takiej wiadomości może to oznaczać, że wystąpiły błędy w procesie składania zamówienia i do jego skutecznego złożenia nie doszło. W celu wyjaśnienia tej kwestii, prosimy, skontaktuj się z nami na adres sklep@bazarnatury.pl

Po otrzymaniu zamówienia, Producenci zrobią wszystko, co w ich mocy, aby zapewnić realizację zamówienia. Produkty są jednak uzależnione od dostępności, warunków rynkowych i pogodowych oraz sezonowych zmian, dlatego mogą wystąpić sytuacje, w których Produkt nie jest dostępny do wysyłki. Jeśli producenci nie będą w stanie dostarczyć zamówionego przedmiotu, natychmiast powiadomimy Cię o tym i zwrócimy Ci wszelkie zapłacone przez Ciebie opłaty.

DOSTAWA

Pamiętaj, że dostawa do domu jest obecnie dostępna tylko w ograniczonym obszarze, wskazanym na mapie umieszczonej w Serwisie sklep@bazarnatury.pl.

Jeśli dostawa jest dostępna dla Twojej lokalizacji, dostarczymy ją na adres podany przez Ciebie przy składaniu zamówienia. Produkty dostarczamy za pomocą własnego transportu lub wyspecjalizowanych firm kurierskich. W niektórych przypadkach, jeżeli tak się z Tobą umówimy, możesz osobiście odebrać Produkty, w umówionym wcześniej miejscu.

Mogą wystąpić koszty związane z dostawą Produktów. Informacje dotyczące kosztów dostawy znajdziesz w rozdziale „Płatności”.

Zawsze staramy się dostarczać zamówione przez Ciebie Produkty w terminie dostawy, ale może zdarzyć się, że z przyczyn od nas niezależnych, na przykład z powodu niekorzystnych warunków pogodowych, akcji strajkowych, awarii pojazdu, zatorów drogowych lub awarii Dostawcy, opóźnimy się z dostawą lub nie dostarczymy wszystkich Produktów wymienionych w zamówieniu. Jednak jak zdarzy się taka sytuacja, natychmiast, w miarę możliwości, powiadomimy Ciebie o tym.

Pamiętaj, że jesteś odpowiedzialny za podanie nam prawidłowego adresu, pod który mamy dostarczyć Produkty i przestrzeganie umówionych godzin odbioru. Jeśli nie będziesz tego przestrzegał, dostawa może się opóźnić bez naszej winy.

Prosimy abyś sprawdził Produkty, tak szybko, jak to możliwe po dostawie i niezwłocznie powiadomił nas, jeśli dostarczone Produkty będą niezgodne z Twoim Zamówieniem, wysyłając wiadomość na adres sklep@bazarnatury.pl Postaramy się odpowiedzieć Ci , tak szybko jak to jest możliwe i podjąć działania w celu doprowadzenia aby dostawa była zgodna z Twoim zamówieniem.

PŁATNOŚCI

Płatność za Produkty następuje przelewem na rachunek bankowy za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych, z którym współpracuje Bazar Natury. Informacja o sposobach zapłaty znajduje się na stronie Serwisu.

Wszystkie ceny podawane na stronie Serwisu są cenami brutto (zawierają podatek VAT), wyrażonymi w polskich złotych i nie zawierają kosztów dostawy. W przypadku niektórych rodzajów Produktów, określenie ostatecznej ceny, zależy od faktycznej wagi zamówionego Produktu, wobec czego całkowita cena może ulec korekcie.

Jeśli dostawa podlega opłacie, zostanie ona wyświetlona osobno na stronie potwierdzenia dostawy przed potwierdzeniem zamówienia. Wszelkie opłaty za dostawę dodane do zamówienia będą zależeć między innymi od wartości zamówienia, daty i godziny dostawy oraz adresu dostawy.

Bazar Natury korzysta z procedur obsługi płatności profesjonalnych stron trzecich (wymienionych na stronie Serwisu) w celu przetwarzania wszystkich płatności dokonanych za pośrednictwem Serwisu, które stosują swoje standardy dotyczące bezpieczeństwa płatności. Wybierając sposób płatności, akceptujesz te warunki płatności, także pamiętaj abyś się z nimi zapoznał, zanim wybierzesz środek płatności.

ANULOWANIE ZAMÓWIENIA/ PRAWO ODSTĄPIENIA

Ponieważ Produkty to żywność, która łatwo się psuje i ma krótki termin przydatności do spożycia, niestety nie przysługuje Ci prawo do odstąpienia od umowy (zwrotu zamówienia). Jest to zgodne z obowiązującym prawem tj. z Art. 38 pkt. 4 ustawy o prawach konsumenta. Dlatego też składając zamówienie pamiętaj, aby mieć to na uwadze.

ODPOWIEDZIALNOŚĆ/REKLAMACJA

Nie możemy zagwarantować, że Produkty zakupione od Producentów za pośrednictwem Serwisu będą miały zadowalającą jakość i dlatego nie możemy z tego tytułu ponosić odpowiedzialności. Jednakże nie ma to wpływu na Twoje ustawowe prawa, które Masz w stosunku do Producenta. W przypadku kiedy zgłosisz reklamację zamówionego Produktu za pośrednictwem Serwisu, przekażemy twoja reklamację odpowiedniemu Producentowi.

Reklamację możesz zgłosić na adres sklep@bazarnatury.pl Prosimy, abyś dokładnie opisał czego dotyczy reklamacja i podał dokładne swoje dane oraz numer zamówienia, abyśmy mogli jak najszybciej zająć się zgłoszonym problemem.

Zapewniamy Cię, że dołożymy wszelkich starań aby jak najszybciej rozpatrzyć Twoją reklamację i poinformować Cię o jej wyniku, najpóźniej w 30 dni od dnia jej otrzymania.

Informujemy Cię, że na platformie ODR: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=PL możesz dowiedzieć się sposobach pozasądowego rozwiazywania sporów konsumenckich.

RECENZJE, KOMENTARZE, KOMUNIKACJA I INNA TREŚĆ

Jesteśmy zadowoleni, jeśli wyrażasz swoje opinie, w tym recenzje Produktów a my możemy udostępnić je innym Użytkownikom naszego Serwisu. Pomaga to naszym użytkownikom w dzieleniu się faktycznymi informacjami i osobistymi opiniami na temat Produktów oraz daje nam możliwość przekazywania tych opinii odpowiednim Producentom.

Użytkownicy Serwisu mogą publikować recenzje, komentarze i inne treści, a także przesyłać sugestie, pomysły, komentarze, pytania lub inne informacje, jeśli są dostępne w Serwisie, o ile nie są one nielegalne, nieprzyzwoite, obraźliwe, zagrażające, zniesławiające, naruszające prywatność, naruszające prawa własności intelektualnej lub w inny sposób wyrządzające szkodę stronom trzecim lub kontrowersyjne i nie zawierające wirusów oprogramowania, reklam handlowych, masowych wysyłek ani żadnych form “spamu”. Użytkownik nie może używać fałszywego adresu e-mail, podszywać się pod inną osobę lub podmiot ani wprowadzać w błąd co do pochodzenia innych treści.

Chociaż nie jesteśmy właścicielami Twoich treści, publikując je w naszym Serwisie, dajesz nam licencję na ich używanie. W przypadku publikowania treści lub przesyłania materiałów, o ile nie wskazujemy inaczej, przyznasz nam stałe, nieodwołalne, niewyłączne, wolne od opłat i całkowicie podlegające sublicencji i zbywalne prawa do używania, kopiowania, modyfikowania, dostosowywania, publikowania, tłumaczenia, tworzenia pochodnych udostępnianych nam treści, rozpowszechniania i wyświetlania Twoich treści w naszym Serwisie.

Publikując swoje treści w Serwisie, zapewniasz, że posiadasz i / lub masz prawo do korzystania z takich treści w ten sposób i że takie treści nie naruszają żadnych praw własności intelektualnej osób trzecich. W przypadku, gdy otrzymamy skargę dotyczącą treści zamieszczonych przez Ciebie, Twoim obowiązkiem będzie rozpatrzenie takiej skargi i zrekompensowanie nam poniesionych strat. Zastrzegamy sobie prawo do natychmiastowego usunięcia takich treści.

PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ

Jesteśmy właścicielem lub licencjobiorcą wszystkich praw własności intelektualnej Serwisu oraz publikowanych materiałów, które są chronione przepisami prawa. Wszystkie takie prawa są zastrzeżone.

Posiadamy lub mamy licencję na wszelkie prawa, tytuły i materiały użyte w Serwisie, w tym wszelkie prawa wynikające z patentu, praw autorskich, tajemnicy handlowej lub prawa znaków towarowych, a także wszelkie inne prawa własności, w tym wszystkie aplikacje, przedłużenia, rozszerzenia i ich uzupełnienia.

Nie wolno Ci w żaden inny sposób wykorzystywać zawartości Serwisu w celach komercyjnych bez uzyskania licencji na to od nas lub naszych licencjodawców.

Szanujemy prawa własności intelektualnej innych osób i prosimy naszych Użytkowników o to samo.

LINKI DO NASZEJ STRONY

Możesz zamieścić link do naszego Serwisu, pod warunkiem, że zrobisz to w sposób uczciwy i zgodny z prawem i nie zaszkodzi to naszej reputacji. Zamieszczając link do naszego Serwisu, nie możesz sugerować jakiejkolwiek formy współpracy z nami, jeśli nie istnieje.

OBOWIĄZUJĄCE PRAWO

Korzystanie z usług Bazaru Natury podlega polskiemu prawu.

OCHRONA PRYWATNOŚCI

Wszelkie dane osobowe i inne dostarczone przez Ciebie informacje będą przetwarzane przez nas zgodnie z naszą Polityką prywatności. Udostępniając dane osobowe lub inne informacje, zgadzasz się z warunkami naszej Polityki prywatności, z którą powinieneś się zapoznać zanim udostępnisz nam swoje dane.

ZMIANY NINIEJSZEGO REGULAMINU

Możemy zmienić warunki korzystania z usługi lub inne zasady, z ważnych powodów, które mogą być związane ze zmianą warunków świadczenia i korzystania z usług w Serwisie i sprzedaży Produktów, funkcjonalności Serwisu lub zmiany obowiązujących przepisów prawa. Zmiany te będą obowiązujące od dnia publikacji w Serwisie jednak będą odnosić się wyłącznie do zamówień składanych po dniu wejścia w życie zmienionego Regulaminu.